Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Atelier Bloumbloum, nous mettons tout notre cœur dans la création de chaque produit. Voici nos conditions de retour :

Produits personnalisés Les produits personnalisés (tee-shirts avec prénom, magnets, miroirs et puzzles photo, peluches personnalisées) sont fabriqués sur commande et ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Produits non personnalisés Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article non personnalisé dans son état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Produit défectueux ou erreur Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, contactez-nous dans les 48h après réception à [votre email] avec une photo du problème. Nous vous enverrons un remplacement sans frais.

Remboursements Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre moyen de paiement d'origine.